oleh

PDAM Kupang Putuskan 3.067 Jaringan Pelanggan

KUPANG, Terasntt.com — Dalam rangka menertibkan pelanggan dan meningkatkan pelayanan, Manajemen Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Kabupaten Kupang memutuskan 3.067 sambungan rumah yang menunggak selama tiga bulan keatas. Hal ini dilakukan untuk mengatasi masalah piutang yang terus naik sejak 5 Tahun terakhir hingga Rp 15 miliar.
” Saya sudah mengeluarkan Surat Perintah Kerja Pemutusan (SPKP) sejak tanggal 29 Juli – 12 Agustus kepada bidang peralatan meter dan pemutusan untuk melakukan penertiban bagi konsumen yang menunggak lebih dari 3 bulan dan juga pemasangan liar,” kata Direktur PDAM Kupang, Johanis S.Oettemoesoe,SE saat ditemui di ruang kerjanya, Sabtu (8/8/2015).
Johanis Oettemoesoe mengatakan, bahwa pemutusan sambungan rumah tersebut dilakukan bidang teknis seusui SPKP.
Pada tempat berbeda, Kasubag Peralatan Meter dan Pemutusan, Florence M.Bubu,SE, mengatakan pihaknya telah menerima SPKP Direktur dan sudah melakukan pemutusan sejak tanggal 29 Juli 2015 lalu.
” Sesuai SPKP pemutusan dilakukan hingga 12 Agustus 2015 untuk 3.067 pelanggan yang tersebar di kabupaten dan kota Kupang,” tegasnya.
Setelah terjadi pemutusan, lanjut dia diberikan kesempatan bagi pelanggan mau memasang kembali, yakni sebelum 3 bulan dikenakan biaya sebesar Rp 185.000 ditambah tunggakan.
” Kalau pemesangan baru setelah 3 – 4 bulan dikenakan biaya sebesar Rp 462.500 atau 25 persen ditambah tunggakan, sementara pemohonan setelah 5 – 12 bulan sikenakan biaya Rp 925,000 atau 50 persen ditambah tunggakan dan diatas 1 tahun makan pembayaran sebesar Rp 1.850.000 atau 100 persen ditambah tunggakan.
Menurut Bubu, upaya penertiban juga untuk menyadarkan konsumen dalam menjalankan hak dan kewajiban sebagai pelanggan PDAM.
” Dan khusus bagi pihak PDAM juga dapat mengevaluasi keinerja karyawan agar lebih maksimal dalam memberikan pelayanan,” ujar Bubu.(mas)

Komentar