oleh

Dinas PMPTSP Kota Kupang Terapkan SMM SNI ISO

Kupang, teras-ntt.com — Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PMPTSP) Kota Kupang  menerapkan Standar Manajemen Mutu (SNI ISO: 9001). Syarat dimulainya pembinaan dan penerapan SMM SNI ISO 9001 : 2015  ini, ditandai dengan penyerahan salinan dokumen pedoman mutu dari  Kepala Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan PMPTSP, Frengky Amalo, S.Sos, MM, kepada Walikota Kupang, Dr. Jefirstson R. Riwu Kore, MM, MH, di Hotel Neo by Aston, Jumat (13/11/2020) di sela-sela kegiatan Evaluasi I Gerakan Smart City Tahun 2020. 

Penyerahan salinan dokumen tersebut, disaksikan para Pimpinan Perangkat Daerah, Dewan Smart City, Camat, Lurah dan Tim Teknis Smart City.

Walikota Kupang,  Jefry Riwu Kore mengatakan, bahwa standar manajemen mutu ini dibutuhkan untuk mewujudkan pemerintahan yang baik dan bersih di lingkup Pemerintah Kota Kupang. 

“ Kita patut berbangga bahwa penerapan mutu sudah terlaksana pada beberapa instansi di lingkup Pemkot.  Dan yang saya terima saat ini merupakan bukti komitmen jajaran Pemerintah Kota Kupang khususnya Dinas PMPTSP untuk terus memberikan pelayanan publik terbaik berstandar nasional bagi masyarakat dan pelaku usaha yang membutuhkan pelayanan perizinan,”ujarnya. 

Dijelaskan, pembinaan dan penerapan standar sistem manajemen mutu (SMM) SNI ISO 9001 : 2015 merupakan komitmen Walikota Kupang yang bertujuan mendorong perbaikan pelayanan kepada masyarakat. Komitmen penerapan standar sistem manajemen mutu mesti diorganisir dan dibingkai dalam aturan yang jelas serta bernaung dalam sebuah lembaga yang memiliki legitimasi di tingkat nasional bahkan internasional. Oleh karena itu, atas petunjuk Walikota Kupang maka kerjasama ini pun dibangun antara Pemerintah Kota Kupang dengan Badan Standarisasi Nasional dalam upaya pembinaan dan penerapan SMM SNI ISO 9001 : 2015 di Kota Kupang. Kerja cerdas dengan standar pelayanan terbaik kepada masyarakat dan pelanggan yang dilakoni oleh organisasi modern kelas dunia tersebut diadopsi atau dipraktekkan oleh Perangkat Daerah Pemerintah Kota Kupang.

“Sejak Awal kita sudah berkomitmen untuk meningkatkan kinerja pemerintahan kita, salah satunya melalui peningkatan mutu pelayanan bagi masyarakat. Kita yakini bahwa dengan tekad yang kuat dari jajaran Pemerintah Kota Kupang, penerapan standar pelayanan sistem manajemen mutu ini dapat diwujudkan di semua perangkat daerah terutama yang menyelenggarakan pelayanan bagi masyarakat,” katanya. 

Dia berharap agar semua perangkat daerah lingkup Pemerintah Kota Kupang terutama yang menyelenggarakan pelayanan publik dapat menerapkan standar manajemen mutu sebagai standar pelayanan minimal, sehingga apa yang dicita-citakan dan merupakan visi dan misi pembangunan Kota Kupang dapat terwujud. Untuk itu, setiap pejabat di level pimpinan menanggapi serius dan berkomitmen bersama dalam mewujudkannya. 

Komentar

Berita Terbaru